近日,酷家樂(lè)受邀出席美爾凱特新品發(fā)布會(huì)。群核科技(酷家樂(lè))副總裁湯錫峰與美爾凱特執(zhí)行總經(jīng)理朱延宏圍繞美爾凱特第四代廚房空調(diào)、2024扶商政策、AI技術(shù)在頂墻行業(yè)的應(yīng)用展開(kāi)了熱烈的交流。

科技智造非凡。美爾凱特對(duì)廚房**空調(diào)的深度專注和持續(xù)創(chuàng)新,逐漸摸索出獨(dú)有的產(chǎn)品內(nèi)在邏輯,形成特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并開(kāi)辟新?tīng)I(yíng)銷模式,用皇牌單品廚房空調(diào)撬動(dòng)客廳、臥室、浴室和地下室等四大空間產(chǎn)品售賣和業(yè)務(wù)拓展,在一體化浪潮中以獨(dú)特的戰(zhàn)略視野和創(chuàng)新精神,駛向了一條與眾不同的發(fā)展航道,引領(lǐng)行業(yè)潮流。

美爾凱特C4廚房**空調(diào)

隨著對(duì)“廚房空調(diào)的需求”的不斷探索,美爾凱特尋找多種方式具象化表達(dá)產(chǎn)品屬性,助力經(jīng)銷商更直接有效傳遞品牌的價(jià)值主張,贏得更多市場(chǎng)認(rèn)可。其中,美爾凱特已全面升級(jí)酷家樂(lè)鉆石VIP賬號(hào),賦能經(jīng)銷商更好地為消費(fèi)者描繪美好廚居生活,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一體化設(shè)計(jì)和售賣,擴(kuò)大訂單規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示,美爾凱特酷家樂(lè)賬號(hào)活躍率為91%。

美爾凱特創(chuàng)建于2006年,始終專注于高端廚衛(wèi)集成吊頂及創(chuàng)新化吊頂電器的研發(fā)、制造及銷售,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為用戶打造舒適的居家環(huán)境,讓千萬(wàn)家庭享受智慧便捷的幸福生活。

01. 第四代廚房空調(diào)進(jìn)階,專注造就品牌定力

酷家樂(lè):非常榮幸能夠受邀參加美爾凱特產(chǎn)品發(fā)布會(huì),并與朱總一起探索頂墻行業(yè)的數(shù)字化趨勢(shì)。美爾凱特專注廚房空調(diào)領(lǐng)域,精研細(xì)磨,打造適合中國(guó)廚房溫度的廚房空調(diào),讓我們感受了非常深厚的企業(yè)定力。今年上海廚衛(wèi)展,美爾凱特正式推出第四代廚房空調(diào)。朱總為我們介紹一下本次產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)?

美爾凱特:集成吊頂是未來(lái)的行業(yè)趨勢(shì),在我們看來(lái)具有非常旺盛的產(chǎn)品生命力。美爾凱特自2009年發(fā)布第 一代廚房**空調(diào),始終不斷嘗試,在廚房空調(diào)領(lǐng)域里開(kāi)疆辟土,讓“不怕油、不怕煙、強(qiáng)制冷”的產(chǎn)品屬性有更具象的產(chǎn)品表達(dá)。

從第 一代到第四代產(chǎn)品的演變,不僅詮釋了美爾凱特廚房新主張,更是品牌產(chǎn)品力的彰顯。從“讓中國(guó)人享受美爾凱特”到“讓中國(guó)每一個(gè)家庭都用上廚房**空調(diào)”,是美爾凱特一直堅(jiān)持的初衷,也是品牌理念更落地化的實(shí)踐。我們希望通過(guò)深耕廚房空調(diào)專業(yè)領(lǐng)域,不僅能夠喚醒廣大消費(fèi)者對(duì)廚房環(huán)境的關(guān)注,為中國(guó)家庭提供機(jī)頂燈一體化解決方案,更能夠作為電器化吊頂企業(yè)代表推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

酷家樂(lè):所以美爾凱特是以廚房空調(diào)為核心,向消費(fèi)者提供一體化解決方案?

美爾凱特:我們的策略是用產(chǎn)品帶動(dòng)空間解決方案售賣。這里面有兩方面思考:

第 一,從消費(fèi)者角度考慮,消費(fèi)者需要的不僅是一個(gè)產(chǎn)品,還希望能得到一個(gè)完整的空間解決方案,幫助他們解決與產(chǎn)品相關(guān)的一系列問(wèn)題,包括設(shè)計(jì)、施工、安裝等,減少自己的溝通成本、試錯(cuò)成本、時(shí)間成本、使用成本,提升消費(fèi)者體驗(yàn),打造良好服務(wù)口碑。

第二,從經(jīng)銷商角度考慮,差異化是品牌極為有價(jià)值的引流策略。以廚房空調(diào)為切入口獲取客戶,無(wú)疑是精準(zhǔn)而有效的。然后再通過(guò)整體解決方案進(jìn)一步打動(dòng)消費(fèi)者,可以逐步擴(kuò)大單值,收獲更大的成果。這樣一來(lái),品牌在消費(fèi)者市場(chǎng)建立產(chǎn)品心智,消費(fèi)者從需求中了解和選擇品牌,經(jīng)銷商通過(guò)品牌獲得客戶,形成一條正向循環(huán)鏈路,互惠共贏。

美爾凱特L5Pro浴室暖空調(diào)

02.產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、引流,全力扶持經(jīng)銷商

酷家樂(lè):美爾凱特不僅聚焦于產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,也著力于經(jīng)銷商扶持,通過(guò)差異化產(chǎn)品、售后服務(wù)、門店服務(wù)等多種途徑幫助經(jīng)銷商增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,美爾凱特是如何考慮的?

美爾凱特:美爾凱特一直相信,“廚房空調(diào)的需求”值得未來(lái)更多的探索。當(dāng)前市場(chǎng)從“增量競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)化到“存量競(jìng)爭(zhēng)”,美爾凱特也積極整合多項(xiàng)資源措施,幫助經(jīng)銷商開(kāi)拓存量房市場(chǎng)渠道,擁有更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

我們會(huì)通過(guò)研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化頂部電器完善產(chǎn)品體系、普及空間設(shè)計(jì)工具(如酷家樂(lè))、全流程業(yè)務(wù)邏輯培訓(xùn)賦能、開(kāi)業(yè)推廣支持等,幫助經(jīng)銷商具備可視化解決方案的運(yùn)營(yíng)能力,用產(chǎn)品和服務(wù)讓消費(fèi)者領(lǐng)略美好廚居生活。

酷家樂(lè):這一點(diǎn),其實(shí)與酷家樂(lè)的使命“讓未來(lái)生活所見(jiàn)即所得”不謀而合�？峒覙�(lè)一直與頂墻企業(yè)共同應(yīng)對(duì)在設(shè)計(jì)創(chuàng)新、營(yíng)銷推廣以及人才培養(yǎng)等方面的挑戰(zhàn),幫助企業(yè)提升終端設(shè)計(jì)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn),增強(qiáng)消費(fèi)認(rèn)可。例如今年酷家樂(lè)發(fā)起“信使計(jì)劃”,就是為了搭建行業(yè)交流平臺(tái),增強(qiáng)與頂墻企業(yè)的互動(dòng),旨在高頻交流中更好地洞察頂墻企業(yè)發(fā)展需求,繼而完善自身技術(shù)能力,助力頂墻企業(yè)營(yíng)銷模式和服務(wù)模式創(chuàng)新。

美爾凱特:沒(méi)有酷家樂(lè),我們就很難談可視化解決方案服務(wù)能力。酷家樂(lè)先進(jìn)的空間設(shè)計(jì)能力,能為我們提供很大的技術(shù)助力。今年推行“信使計(jì)劃”也在幫助企業(yè)的提升人才能力。我感覺(jué)到酷家樂(lè)不僅是技術(shù)不斷精進(jìn),服務(wù)能力也在不斷增強(qiáng)。

美爾凱特設(shè)計(jì)效果圖

技術(shù)支持:酷家樂(lè)

03.AI技術(shù)在頂墻行業(yè)中的應(yīng)用與未來(lái)

美爾凱特:去年開(kāi)始,AI技術(shù)浪潮襲來(lái),讓我感受到了科技進(jìn)步為品牌發(fā)展再度創(chuàng)造了全新可能性。我也了解到,酷家樂(lè)AI技術(shù)也在不斷強(qiáng)化、完善,為我們的服務(wù)體驗(yàn)提升帶來(lái)了很多新選擇。

酷家樂(lè):感謝朱總對(duì)酷家樂(lè)的關(guān)注。酷家樂(lè)AI技術(shù)以設(shè)計(jì)為核心,圍繞營(yíng)銷獲客、門店銷售兩大業(yè)務(wù)場(chǎng)景,打造一套終端賦能綜合性解決方案,旨在降低門店設(shè)計(jì)門檻,優(yōu)化用戶體驗(yàn)和提升運(yùn)營(yíng)效率。目前,酷家樂(lè)AI技術(shù)成果已小有所成,相信隨著未來(lái)的有效應(yīng)用,可以幫助像美爾凱特這樣的家居企業(yè),快速生成設(shè)計(jì)效果,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互,促進(jìn)優(yōu)秀設(shè)計(jì)方案規(guī)�；�生產(chǎn),有效打破空間運(yùn)營(yíng)能力桎梏,擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2024年,酷家樂(lè)與美爾凱特的合作將進(jìn)入新階段。以美爾凱特第四代廚房空調(diào)的營(yíng)銷戰(zhàn)略為核心,雙方將共同探索門店?duì)I銷場(chǎng)景的創(chuàng)新應(yīng)用。依托酷家樂(lè)在設(shè)計(jì)和技術(shù)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),為美爾凱特終端門店提供更有市場(chǎng)價(jià)值的營(yíng)銷解決方案。此外,雙方將探索設(shè)計(jì)人才培育深化措施,通過(guò)“信使計(jì)劃”專業(yè)特訓(xùn)和行業(yè)交流,向終端門店輸送高質(zhì)量設(shè)計(jì)精英,為門店提供能夠深刻理解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的設(shè)計(jì)營(yíng)銷支持。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互通。雙方將致力于共同賦能終端門店設(shè)計(jì)營(yíng)銷能力提升,強(qiáng)化美爾凱特第四代廚房空調(diào)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)品牌形象,深挖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河,助力美爾凱特為市場(chǎng)帶來(lái)更多創(chuàng)新的解決方案和卓 越的產(chǎn)品體驗(yàn)。