Z世代的購物偏好和決策選擇的變化，為家居行業(yè)消費市場帶來挑戰(zhàn)，如何破解線下經(jīng)銷商門店人流量的困局，如何利用線上經(jīng)營工具獲取精準(zhǔn)用戶流量，實現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化，成為許多家居企業(yè)思考的難題，但其中也隱藏著領(lǐng)跑新賽道的機(jī)遇。

2021年巨量引擎推出萬家燈火項目，通過系統(tǒng)化的培育模式，將門店經(jīng)營從線下遷移到線上，為家居經(jīng)銷商市場指出了一條可復(fù)制的“家居店商”道路。

在萬家燈火的助力下，左右家居歷時4個月構(gòu)建起了覆蓋9座城市、營收超過百萬的抖音運營矩陣，實現(xiàn)經(jīng)銷商抖音陣地運營更廣的人群覆蓋、更高的到店轉(zhuǎn)化、更強(qiáng)的破圈勢頭。

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打磨基礎(chǔ)能力，矩陣運營共繁榮

在四個月的征程中，萬家燈火項目對左右家居經(jīng)銷商進(jìn)行“籌備期”“上線期”“延續(xù)期”三個階段的全方位指導(dǎo)，“手把手”教零基礎(chǔ)的經(jīng)銷商快速跨過抖音“店商”這個關(guān)卡，對消費群體進(jìn)行不斷摸索，掌握運營主動權(quán)，實現(xiàn)矩陣運營的全面繁榮。

通過定制話題聚合內(nèi)容，左右家居經(jīng)銷商的目標(biāo)人群得到了迅速積累提升。在抖音#左右相伴幸福萬家 挑戰(zhàn)中，經(jīng)銷商積極參與內(nèi)容產(chǎn)出，累計投稿500+視頻，話題累計播放量1.4億次，以專業(yè)的內(nèi)容極廣地覆蓋了潛在目標(biāo)人群。

與此同時，萬家燈火從門店基礎(chǔ)運營能力到品店聯(lián)動的全面輔導(dǎo)，也幫助左右家居經(jīng)銷商實現(xiàn)了多重價值增益。

截至目前，左右家居已完成9大城市共12個賬號的搭建孵化，矩陣運營模式逐漸成熟。其中駐店培訓(xùn)的效果尤為顯著，通過選品組合、場地動線、互動話術(shù)、留資話術(shù)等的針對性培訓(xùn)，左右家居的經(jīng)銷商們一步步打磨升級了直播方式，直播整體氛圍得到提升，也因此獲得了更高的到店轉(zhuǎn)化，**終實現(xiàn)全矩陣直播觀眾100W+、轉(zhuǎn)化金額100W+的成績。

每周一次的復(fù)盤會議、階段性戰(zhàn)績公示、全面復(fù)盤等等，這些舉措都是各區(qū)域經(jīng)銷商把握下一步優(yōu)化方向的重要抓手，正是因為做好了這些基礎(chǔ)工作，左右家居經(jīng)銷商賬號才能不斷打磨好內(nèi)容、提升運營能力，實現(xiàn)組件點擊率、直播進(jìn)入率等排名行業(yè)前10%的成績，為門店生意經(jīng)營帶來真正的生意增長。

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突破增長困境，長效經(jīng)營有動力

要想構(gòu)成抖音矩陣運營的良性循環(huán)，還需要將眼光放長遠(yuǎn)，時刻關(guān)注行業(yè)的變化。

除流量外，萬家燈火更注重平臺、品牌、門店三方的互相促進(jìn)與價值增益，平衡內(nèi)容價值和生意價值，構(gòu)建更健全的運營生態(tài)。也正是由此，左右家居經(jīng)銷商迅速獲得成長，在短時間內(nèi)便實現(xiàn)了抖音經(jīng)營收益的增長，更促進(jìn)了長效經(jīng)營。

面對新消費市場下的粉絲增長瓶頸，萬家燈火通過能力賦能+流量增益+平臺產(chǎn)品家云店，幫助左右家居突破增長困境，左右家居賬號矩陣粉絲總量在4個月內(nèi)突破24W+，實現(xiàn)2656%的增長率。

其中，@鄭州左右家居更在每周完成3場直播+3條視頻的挑戰(zhàn)下，根據(jù)項目組在線上提供的社群輔導(dǎo)、復(fù)盤方向調(diào)整直播內(nèi)容和狀態(tài)，讓直播間的進(jìn)入率、互動率、轉(zhuǎn)化率各方面指標(biāo)得到顯著提升，大大提升了直播間的整體成交效果。

同時，及時洞察用戶需求也是增長的又一利刃。根據(jù)粉絲興趣反饋，經(jīng)銷商及時調(diào)整投放內(nèi)容，左右家居賬號矩陣的短視頻播放量也實現(xiàn)了協(xié)同增長，直播種草人群更高達(dá)119W，平均停留時長達(dá)2.4min，遠(yuǎn)超行業(yè)水平，由此帶來的直接轉(zhuǎn)化效果也大大提升，經(jīng)銷商不再被以往冗長、不確定的轉(zhuǎn)化路徑所困擾，在短期內(nèi)即可看到收益。

此外，左右家居靈活結(jié)合巨量星圖達(dá)人到店直播支持，充分利用達(dá)人粉絲效應(yīng)實現(xiàn)經(jīng)銷商賬號人群破圈，產(chǎn)品長效種草效果明顯。

結(jié) 語

對于左右家居經(jīng)銷商來說，他們一路過關(guān)斬將，突破家居直播的痛點難點，在萬家燈火的精細(xì)化扶持下，抓住機(jī)遇，已然踏上了通過新經(jīng)營擁抱新“店”商的新征程。

百尺竿頭，更進(jìn)一步，這些成就只是萬里征程的起點，面對不斷變化的市場環(huán)境，大膽擁抱新事物、新渠道的精神，才是經(jīng)銷商們在浪潮中屹立不倒的重要基石。

未來，「萬家燈火」還將攜手更多行業(yè)品牌及其經(jīng)銷商，用針對性的解決方案，不斷創(chuàng)新并創(chuàng)造更多“可復(fù)制的成功”，全方位助力家居行業(yè)營銷新未來，共同收獲生意新增長。