意義總是具體情景中的具體意義。-維克多·弗蘭克

　　2018年4月10日，曲美家居“更美的相遇”為主題，在北京亞運(yùn)村獨(dú)立店進(jìn)行了**新一代的“你+生活館”發(fā)布，這距離**代“你+生活館”(北京三元橋店)的推出僅僅過(guò)了19個(gè)月。作為受邀媒體，我得以深入探訪亞運(yùn)村獨(dú)立店，親身感受“你+生活館”所帶來(lái)的全新感受。

　　曲美北京亞運(yùn)村店

　　**新升級(jí)的“你+生活館”

　　和**代相比，本次的你+生活館的升級(jí)主要體現(xiàn)在這幾方面：

　　消費(fèi)者關(guān)系的多維重建

　　在重新開(kāi)張的曲美亞運(yùn)村店里，VR模擬、定制設(shè)計(jì)已只是技術(shù)層面的服務(wù)支持，而家居飾品、綠植花飾和咖啡餐飲則成為關(guān)聯(lián)潛在消費(fèi)者的重要通路。很顯然，曲美意識(shí)到，在任何一種生活場(chǎng)景中，除了家具產(chǎn)品，家居飾品、綠植花飾和咖啡餐飲已經(jīng)成為現(xiàn)代人的三大核心生活要素。因此，曲美正是通過(guò)在門(mén)店里的構(gòu)建深度場(chǎng)景，完成與消費(fèi)者的深度關(guān)聯(lián)，進(jìn)而滿足消費(fèi)者的日常也即**為本質(zhì)的生活主張。

　　“你+生活館”內(nèi)的咖啡餐飲區(qū)

　　此外，亞運(yùn)村店“你+生活館”在空間垂直布局層面也獨(dú)具思考，上下三層共近3000平米的空間：一層為飾品、休閑餐飲區(qū)和面向年輕人的維格尚品情景展示，二層為面向中產(chǎn)和偏成熟年齡階層的北歐陽(yáng)光和古諾凡希，三層則為主打輕奢和高端的凡希生活與萬(wàn)物。這樣，從空間垂直角度，“你+生活館”對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行了區(qū)隔，從而又創(chuàng)建了一種新維度的消費(fèi)者關(guān)系。

　　上下三層產(chǎn)品布局自有邏輯

　　從家具產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的單維關(guān)系，到生活場(chǎng)景與大眾之間的多維關(guān)系，曲美“你+生活館”徹底重建并豐富了與消費(fèi)者的對(duì)話途徑，這也正是當(dāng)下新零售的核心要素。

　　家居生活品類大擴(kuò)張

　　令人驚訝的是，曲美亞運(yùn)村店似乎絲毫不考慮坪效問(wèn)題，在一樓幾乎用了近一半的面積，用來(lái)展示客單價(jià)非常低，甚至是免費(fèi)的的咖啡餐飲、家居飾品以及綠植等休閑空間。新一代的“你+生活館”，其飾品和綠植的SKU數(shù)量和之前相比，也呈現(xiàn)了爆炸式的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了360度無(wú)死角家居生活產(chǎn)品提供。

　　店內(nèi)豐富的曲美家居飾品

　　其家飾產(chǎn)品是曲美聯(lián)合丹麥設(shè)計(jì)師成立的QM living設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為“你+生活館”量身打造的專屬器物，而非簡(jiǎn)單外購(gòu)，體現(xiàn)出原汁原味的北歐生活方式。至于咖啡餐飲，曲美則創(chuàng)建了自己的專屬品牌“古拿咖啡”，以商業(yè)品牌角度為消費(fèi)者提供專業(yè)的咖啡產(chǎn)品和服務(wù)。既可以為來(lái)店的家居消費(fèi)者提供免費(fèi)咖啡餐飲服務(wù)，也可以為非家居消費(fèi)者提供一個(gè)聚會(huì)、交友和休閑場(chǎng)所，在自身門(mén)店中進(jìn)而衍生出星巴克所倡導(dǎo)的“第四空間”。

　　從空間美學(xué)到生活提案

　　空間美學(xué)只是形，向消費(fèi)者提供生活提案，并達(dá)成生活美學(xué)才是內(nèi)核。正如曲美家居董事長(zhǎng)趙瑞海先生所說(shuō)，我們先行于行業(yè)，不做平臺(tái)，而是pk生活提案能力，創(chuàng)造自己的核心東西，消費(fèi)者自然而然被吸引。

　　新升級(jí)的“你+生活館”和上一代相比，已經(jīng)很明顯的脫離了簡(jiǎn)單的空間和外形上的追求，進(jìn)化到了對(duì)生活美學(xué)的真實(shí)情感表達(dá)和審美體驗(yàn)。所有的場(chǎng)景，無(wú)論是咖啡餐飲區(qū)，還是臥室書(shū)房區(qū)，不再有任何人工雕琢的技術(shù)特征，而是完全呈現(xiàn)出潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的生活日常。

　　在這樣的場(chǎng)景下，門(mén)店已經(jīng)不再是賣(mài)場(chǎng)，而是體驗(yàn)空間，進(jìn)店的人們不會(huì)想到這是一家家居店，而是一個(gè)咖啡店、一個(gè)休閑會(huì)所、一個(gè)聚會(huì)目的地，或者是可供發(fā)呆、看書(shū)和思考的第四空間。人們?cè)谶@里可以體驗(yàn)到各種生活的趣味與日常，通過(guò)人、貨、場(chǎng)三者的**融合，發(fā)現(xiàn)并感受到當(dāng)下的生活之美。

　　想要實(shí)現(xiàn)“你+生活館”這樣的多業(yè)態(tài)體驗(yàn)館絕非易事，實(shí)際上，在令人賞心悅目的場(chǎng)景背后是曲美家居強(qiáng)有力的三大法寶所支撐，它們分別是門(mén)店選址、柔性生產(chǎn)和原創(chuàng)設(shè)計(jì)。

　　門(mén)店選址：地鐵站1公里核心商圈

　　實(shí)體零售，地段為王。曲美家居在北京的獨(dú)立店幾乎都位于地鐵站附近1公里之內(nèi)，而此次升級(jí)的亞運(yùn)村店“你+生活館”幾乎可以說(shuō)是和大屯路東地鐵站零距離無(wú)縫對(duì)接。優(yōu)越的地點(diǎn)帶來(lái)不斷的人流，在地鐵站旁提供咖啡餐飲、聚會(huì)休閑場(chǎng)所也自然成了應(yīng)有之義。

　　曲美亞運(yùn)村店與大屯路東地鐵站

　　距離不超過(guò)20米

　　柔性生產(chǎn)：訂單響應(yīng)式智能生產(chǎn)

　　曲美家居的生產(chǎn)供應(yīng)鏈早已實(shí)現(xiàn)了訂單響應(yīng)式柔性管理。于2015年推出的OAO系統(tǒng)(Online And Offline)以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)進(jìn)行逆向管理，以需求為導(dǎo)向，并同內(nèi)部ERP系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。成品家具端可以實(shí)現(xiàn)從線下終端店面和線上零售平臺(tái)的接單、轉(zhuǎn)單至工廠接單和拆單、生產(chǎn)排產(chǎn)、交付等全過(guò)程的信息處理均由OAO協(xié)同ERP系統(tǒng)智能完成。而定制家具生產(chǎn)端則可以實(shí)現(xiàn)定制家具即時(shí)報(bào)價(jià)、自動(dòng)拆單及智能生產(chǎn)的信息化管理體系，ERP信息系統(tǒng)和定制產(chǎn)品3D系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)與生產(chǎn)BOM信息的數(shù)據(jù)一體化。

　　曲美的供貨周期**短可以縮到到8天，這樣的智能柔性生產(chǎn)，極大的提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，進(jìn)而為曲美的生活提案能力提供了強(qiáng)有力的產(chǎn)品保障和技術(shù)支持。

　　“你+生活館”內(nèi)的窗簾布藝區(qū)

　　原創(chuàng)設(shè)計(jì)：強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師“復(fù)仇者聯(lián)盟”

　　一人一面，千人千面，生活方式是多樣化的，產(chǎn)品所呈現(xiàn)出來(lái)的美學(xué)形態(tài)也必須具備多樣化和多元化。沒(méi)有強(qiáng)大的原創(chuàng)設(shè)計(jì)支撐，只能提供單一又單調(diào)的產(chǎn)品。從袁媛到仲松，從丹麥鵜鶘設(shè)計(jì)所到漢斯·雅各布森，曲美家居建立了堪稱中國(guó)家居業(yè)**為強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師“復(fù)仇者聯(lián)盟”，為多樣化生活方式提供了全面的解決方案。

　　作為行業(yè)新零售先鋒以及生活方式典范，曲美的“你+生活館”能否持續(xù)進(jìn)化，成為中國(guó)家居業(yè)的優(yōu)秀跨界樣本?這是一個(gè)值得全行業(yè)關(guān)注的話題。而在我看來(lái)，“你+生活館”仍有很多可以勇敢探索的跨界玩法，比如：

　　1、勇敢開(kāi)放古拿咖啡

　　目前曲美旗下的古拿咖啡僅限于自有門(mén)店，且并未明碼標(biāo)價(jià)。其實(shí)曲美門(mén)店大多挾地鐵站之有利地理位置，完全可以徹底開(kāi)放，打造地鐵站旁的咖啡館，并徹底以商業(yè)品牌來(lái)獨(dú)立運(yùn)作。以買(mǎi)咖啡之名，行引流之實(shí)，行傳播生活方式之實(shí)。

　　2、打造聚會(huì)休閑目的地

　　“你+生活館”已經(jīng)具備了多重功能，可以聚會(huì)、喝咖啡、休閑、開(kāi)會(huì)、交友。目前曲美門(mén)店一年也會(huì)舉辦多種活動(dòng)，但大多數(shù)為曲美自己的活動(dòng)。實(shí)際上可以向全社會(huì)開(kāi)放，通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)或美團(tuán)等渠道，為大眾提供各種場(chǎng)所服務(wù)，成為聚會(huì)休閑目的地。

　　客人在門(mén)店內(nèi)小憩

　　3、全渠道布局，構(gòu)建品牌矩陣引流

　　曲美家居的咖啡、綠植、飾品、茶藝、設(shè)計(jì)師等子品牌完全可以各自形成子品牌，并通過(guò)電商、直播、短視頻、網(wǎng)紅店和線下實(shí)體等多渠道布局，打造IP矩陣，**終向曲美引流，并形成體驗(yàn)共振。

　　作為消費(fèi)頻次極低的商業(yè)產(chǎn)品，家具業(yè)有著天然的“天生劣勢(shì)”，的確很難成為大眾品牌。但有遠(yuǎn)見(jiàn)和雄心的企業(yè)，通過(guò)場(chǎng)景革命和品類擴(kuò)張，進(jìn)行跨界新零售探索，應(yīng)是一種值得鼓勵(lì)的商業(yè)責(zé)任。而我堅(jiān)信，未來(lái)中國(guó)一定會(huì)出現(xiàn)屬于自己的宜家，或者無(wú)印良品，為中國(guó)人發(fā)現(xiàn)自己的生活方式。(作者：家具迷網(wǎng)創(chuàng)始人 閻棟)